1. Instellingen
Open een e-mail template en navigeer naar de instellingen.
2. Versturen vanaf
Nadat je de naam van de template hebt ingegeven kan je verder met het 'Van' mailadres. De naam van de template wordt overigens enkel intern gebruikt. Selecteer hier de afzender van de e-mail. Dit mailadres wordt gebruikt als de e-mail automatisch wordt verstuurd. Let er op dat dit e-mailadres wel geconfigureerd is in de email instellingen in het Admin panel.
3. Onderwerp
Bewerk het onderwerp van de e-mail. Dit kan zowel met tekst als met dynamische velden. Dynamische velden werken me accolades {} en technische namen. De uitleg over technische namen kan je vinden de handleiding genaamd 'Technische namen'.
4. Dynamisch veld toevoegen
Om een dynamisch veld in te vullen open en eindig je met een curly bracket. Hierdoor word automatisch het onderwerp gevuld met de informatie wat in dit geval in 'remarks' staat.
5. Dynamisch veld toevoegen
Je ziet nu dat het veld 'Remarks' (opmerkingen) wordt gebruikt als onderwerp. Je kan natuurlijk zelf kiezen welk veld je wil gebruiken.
6. Ontvanger
Voeg de ontvanger van de e-mail toe, deze kan later altijd worden aangepast en dit kan zowel met tekst als met dynamische velden. Dynamische velden voeg je toe door het gebruik van accolades {} met daarin de technische naam van het veld.
7. CC toevoegen
Zet eventueel iemand in de cc. Dit kan zowel met tekst als met dynamische velden.
8. BCC toevoegen
Zet iemand eventueel in de bcc. Dit kan zowel met tekst als met dynamische velden.
9. Verplichte bijlages
Kies hier of er verplicht een bijlage bij de mail moet worden toegevoegd wanneer je handmatig een mail verstuurd.
10. Gebruiken als standaard template
Kies hier of deze template standaard moet worden geladen als je ervoor kiest om handmatig een mail te versturen.
11. Actie na verzenden
Kies hier of er een actie moet worden uitgevoerd na het verzenden van de mail.
12. Status veranderen
In dit geval kiezen wij ervoor om de status automatisch naar verstuurd te zetten als de mail is verstuurd. Neem contact op met support indien je andere acties wilt toevoegen.
13. Tag toevoegen
Voeg eventueel tags toe. Alle bijlages die dezelfde tags hebben worden automatisch toegevoegd aan de mail wanneer je deze automatisch verstuurd.
14. Opslaan van instellingen
Sla de aangepaste e-mail template instellingen op.
Dit stappenplan liet zien hoe je de instellingen van e-mail templates kunt bewerken en opslaan.